Dette bør du sitte igjen med
- Google bedriftsprofil er for virksomheter som har fysisk kundekontakt; rene nettvirksomheter er normalt ikke kvalifisert.
- Profil og nettside bør vise konsistente virksomhetsopplysninger.
- La profilen gi raske svar og la nettsiden håndtere dybde, dokumentasjon og kjøpsvurdering.
- Tjenesteområder skal beskrive reelle områder virksomheten betjener – ikke brukes som en liste over steder man ønsker å rangere i.
Først: er virksomheten kvalifisert?
Google krever som hovedregel at virksomheten har fysisk kontakt med kunder i åpningstiden. Det kan være et sted kunden besøker eller at virksomheten besøker eller leverer direkte til kunden.
Google oppgir online-only businesses som ikke kvalifisert. En virksomhet bør derfor ikke opprette falsk adresse, postboks eller virtuelt kontor bare for å få en profil.
Hva bedriftsprofilen bør svare raskt på
- Hva slags virksomhet dette er
- Hvor den holder til eller hvilke områder den betjener
- Åpningstider når det er relevant
- Telefon og andre kontaktmuligheter
- Lenke til riktig nettside
- Bilder og annen grunnleggende dokumentasjon
Hva nettsiden gjør bedre
En bedriftsprofil er ikke laget for å forklare hele tjenesten. Nettsiden kan vise tjenester, priser, prosess, prosjektbilder, FAQ og egne guider på en langt mer kontrollert måte.
Profilen kan derfor fungere som inngang, mens nettsiden hjelper kunden å vurdere om virksomheten er riktig valg.
Hold virksomhetsinformasjonen konsistent
Navn, telefon, adresse, åpningstider og nettadresse bør stemme mellom profil og nettside. Det reduserer forvirring for kunder og gjør vedlikehold enklere.
Når noe endres, bør virksomheten ha en enkel rutine for å oppdatere de viktigste kanalene samtidig.
Service-area business: bruk reelle tjenesteområder
Google lar kvalifiserte service-area businesses oppgi områder de faktisk besøker eller leverer til. Dette er ikke det samme som å lage en SEO-side for hvert sted.
Profilens tjenesteområde og nettstedets innholdsstrategi bør begge speile faktisk drift.
Anmeldelser skal være ekte
Be reelle kunder om ærlige tilbakemeldinger. Ikke skriv egne anmeldelser eller bruk oppdiktede sitater som tillitssignal.
På nettsiden kan dokumenterbare uttalelser brukes sammen med prosjektinformasjon, slik at kunden får mer kontekst enn stjerner alene.
Tre kontroller som ofte gir mest verdi først
- Søk etter virksomheten slik en kunde ville gjort, og kontroller navn, åpningstid, telefon, kategori og lenken til nettsiden
- Åpne nettsiden fra profilen på mobil og sjekk at kunden lander på en side som forklarer tilbudet og har en tydelig kontaktvei
- Sammenlign informasjonen i profilen og på nettsiden. Ulike telefonnumre, åpningstider, adresser eller tjenesteområder skaper unødvendig usikkerhet
Hva påvirker lokal synlighet?
Google beskriver lokal rangering med tre hovedfaktorer: relevans, avstand og prominence – hvor godt profilen passer søket, hvor nær virksomheten er søkeren og hvor kjent eller fremtredende virksomheten fremstår.
Det finnes ingen knapp eller betaling som kjøper bedre organisk lokal rangering. Arbeidet bør derfor handle om korrekte og komplette opplysninger, tydelige tjenester, en troverdig nettside, ekte anmeldelser og informasjon som faktisk hjelper kunden.
Kilder og videre lesing
Kildene under støtter faktapåstandene i guiden. Praktiske anbefalinger og prioriteringer er Digitalmakkers faglige vurderinger.